淘宝店铺咨询量-淘宝咨询量低的原因

本文目录一览：

• 1、淘宝浏览量和访客数有什么区别
• 2、淘宝客服接待的人数跟什么有关
• 3、淘宝店铺如何提高访问量?
• 4、淘宝客服在咨询量大的情况下,怎么处理才好?
• 5、淘宝客服会话数是什么意思
• 6、怎么看店铺的浏览量

淘宝浏览量和访客数有什么区别

1、具体区别如下：（1）定义不同：1）淘宝浏览量：PV，一个店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在一个统计时间内访问多次。所有终端的浏览量等于PC端和无线端的浏览量之和。

2、定义不同 浏览量是店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。访客数：访客量指单个IP的访客数量，淘宝的浏览量是所有商品的浏览量。

3、区别有定义不同、计算方式不同和成交量不同。定义不同：访客量是指每个店铺或页面访问的数量，而浏览量是指店铺或商品页面被访问次数。计算方式不同：访客数看得是的进店铺的IP账户的数量。

4、店铺流量是指别人点击您宝贝或者通过其他关键词等所点击的点击量，而访客是指的到过您店铺的首页并且浏览的用户。

5、定义不同：1）淘宝浏览量：PV，店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

淘宝客服接待的人数跟什么有关

客服接待分析咨询人数：所选时间内，咨询本客服的客户总数；咨询人数=接待人数+接待过滤人数。客服销售分析销售额：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的金额。

你要问的是淘宝客服账号在线时间越长接待的人越多吧。是的。通常一个客服的在线时长越长，分配到的人也就越多；在上下班时间相同的情况下，客服权重越高，分配的买家也越多。

在线时长其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多。接待时段咨询有高峰期和低谷期，同样是在线一个小时，接待量不能直接对比。

咨询人数：所选时间内，咨询本客服的客户总数；咨询人数=接待人数+接待过滤人数。（2）接待人数：所选时间内，本客服接待的客户数（不包括接待过滤的客户）。

影响客流量的因素有商品排序规则变化、交易***、更换主图或标题、虚假交易、天气、季节影响。淘宝普通搜索页面宝贝排序规则变化。出现交易***、投诉、假货等也会导致淘宝店铺访客量下降。

淘宝店的访客量跟什么关系最大？对于淘宝访客数入店的访问次数，主要是以一个ip为访客进店的人数，而且这个淘宝访客看到宝贝不错，而且有兴趣，从而浏览刷新页面。

淘宝店铺如何提高访问量?

1、做一些免推推广的引流。找到好货源！现在的淘宝，如果是质量不好，难有回头客。现在是所有物质都比较丰富的时代。如果质量过不了关，很难获得消费者的青睐。

2、这里有个基本的思路，就是将产品根据买家来访时间平均分布来进行陈列，尽量在人数多的时间段中都有自己的产品能展现在前面。

3、第三种动销，深度动销率，就是28天以内，你店铺有多少宝贝销量超过100，但是淘宝有这个原理，它就是考量你店铺的爆款群，这个权重是非常高的，一般做到10%就算比较好的，做到20%那就是非常牛逼了。

4、在线时间，最好让旺旺白天到晚上一直在线，可以有效的增加店铺访问量。橱窗推荐，快速更新橱窗推荐，加大宝贝曝光率，从而最大化提高店铺流量。贴子，贴子是个硬道理，勤发贴，回贴，顶贴，增加店铺流量。

淘宝客服在咨询量大的情况下,怎么处理才好?

1、回复要迅速。针对客户提出的问题，应该第一时间快速回复。如果咨询量较大，可以筛选出购买欲望强烈的用户优先回复。比如，直接咨询商品的卖点问题等，这种客户可能就是目标客户，要尽可能快速回复。

2、客服咨询量大，那么可以设置最多接待几个客服，然后设置自动回复的快捷语，告知买家咨询量大，请自助下单即可。

3、一般碰到在线客服没理人，能够先耐心等待一小会，***如一直没有回应，提议考虑到换一家店面。在线客服职业素质有什么问题，有意不回应。

4、这种情况下一般的买家会要求退款重新拍，客服应该在第一时间跟买家联系帮助买家在后台更改，避免买家进行退款程序的操作，影响店铺的退款率！ 确认 这里的确认主要有两点，①买家拍下的颜色，尺寸②确认收货地址。

淘宝客服会话数是什么意思

淘宝客服会话数是指客服与所接待的用户产生的会话量。一个用户与客服可以产生多通会话量，即多个接待量。

是同时接待中会话数的上限值。根据相关查询，淘宝账号最大同时接待数意思是指客服在接待买家会话时，设置同时接待中会话数的上限值，接待中同时会话数达到这个上限值时，系统停止向客服分配会话。

增加网络带宽。增加网络带宽可以提高并发连接数量，从而降低会话数问题。会话数是指在某个时间段内，用户与服务器之间建立的会话数量。

销售额：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的金额。（2）销售量：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的商品件数。

淘宝三分钟响应率指的是近30天早上8点-晚12点期间商家在消费者提问后3分钟内回复的对话轮次数/近30天该时段总的对话轮次数。买家发起咨询3分钟内有效回复算一个咨询条数。

男性[_a***_]在20-50岁之间，女性需要在25-50岁之间。拥有C1及以上驾证。驾龄需满6年及以上。拥有一辆本地牌照的车（行驶证上不是自己名字也可以），车龄在6年以内，行驶里程在10万公里内。

怎么看店铺的浏览量

问题六：淘宝卖家去哪里看自己店铺的浏览量 淘宝卖家可以点击卖家中心；就可以在店铺数据内查看到相关的浏览量。

问题一：淘宝宝贝展现量怎么看 展现量是看不到的。不过你可以在体检中心里面的 搜索体检：请优化商品描述词 中查看你的店铺引流款的权重最高的关键词的曝光。另外你使用直通车的话，直通车中可以看到你投放的宝贝的曝光。

有免费的，人流量一般都会用量子统计（见下图），那个上面的数据是浏览量，浏览量是不是等同于就有这么多客人呢？不是的，一个客人可以产生很多浏览量，因为他进到贵店不太可能只看一件宝贝。

要查看产品访问量，要先登录阿里巴巴店铺后台---点击首页导航条的“服务”---再点击生意参谋---进入生意参谋后，就点击“货”---进入“货”之后，你就可以看到你店铺每一个产品的访问量，浏览量等信息了。

服务”---再点击生意参谋---进入生意参谋后，就点击“货”---进入“货”之后，你就可以看到你店铺每一个产品的访问量，浏览量等信息了。其次，就阿里巴巴每天，每周都会公布你店铺所有产品访问量的总和。

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