淘宝店铺如何自动回复,淘宝店铺如何自动回复消息

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝店铺如何自动回复的问题,于是小编就整理了5个相关介绍淘宝店铺如何自动回复的解答,让我们一起看看吧。
- 淘宝卖家常用那些自动回复内容?
- 淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?
- 淘宝卖家用得千牛,为什么经常出现自动回复的情况,怎么更改。比如说买家问发什么快递,自动回复咯,比如?
- 阿里巴巴如何设置自动回复一次,就是别人发来回复一次,第二次就不会自动回复了?
- 淘宝客服有哪些通用的快捷短语和自动回复语了?
淘宝卖家常用那些自动回复内容?
1、你好,在的亲,有什么可以帮助您的吗?请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。
2、你好,欢迎光临本店,亲亲稍等一下哦。
3、亲, 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
5、为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,最晚会在48小时内发出哦。
6、您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能再少了呢。
9、亲~ 我们店现在有优惠活动,可以浏览一下店铺详情哦,不要错过哦。
淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?
首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号,然后在首页点击”更多应用“,点击”客服工具“,然后再选择”团队管理“,点击”自动回复“这个选项,再点击”新增模板“,设置好自己想要的自动回复就可以了,很简单的操作。
淘宝千牛
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件,是在卖家版旺旺的基础上升级而来,是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
淘宝卖家用得千牛,为什么经常出现自动回复的情况,怎么更改。比如说买家问发什么快递,自动回复咯,比如?
把您的机器人回复关闭就可以了。
但是你可以对机器人进行优化设置,一些常用问题。例如发什么快递、什么时候发货这些问题可以自动回复,自动回复的好处是你不会因为乱回答招来违背承诺投诉。阿里巴巴如何设置自动回复一次,就是别人发来回复一次,第二次就不会自动回复了?
操作方法
一,登录千牛或阿里旺旺工具
二,帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三,输入想要表达的意思并加入主打产品链接,字数不宜过多但需直接 更多设置及推广优化,关注新浪微博:三位粉
淘宝客服有哪些通用的快捷短语和自动回复语了?
1、作为淘宝客服首先需要一些简短的问候语。亲亲,您好,欢迎光临XXX的小店。亲,欢迎光临,请问有什么需要帮助的吗?亲,欢迎选购哦,您是有什么疑问吗?亲亲,购物愉快哦,您想要咨询哪方面的产品了?
2、对于讲价的客户,可能需要下面这些快捷语。亲,可以领优惠券的哦,满XX元减X元,满XX元减X元。亲亲,我们是厂家,已经是批发价,没法再少了哦。亲亲,我们店全部都是批发价的哈,刚看过了,您已经全部领过优惠券了,也是相当划算的哦!亲亲,现在只有这个活动哦,有达到活动要求或者有标明包邮的款式在包邮范围内都可以包邮的哦~
3、对于那些拍下未付款的客户,可能需要友好的催付哦。亲,订单价格已经改好,可以付款啦。亲亲,您的货物已经预留打包了,早点付款给您发货啦!亲亲,您的订单还未有付款哦,您有时间随时付款给您发货的。亲亲,我们的货车就要走啦,X点前拍下,今天可以给您发货哦!
4、对于那些催件的客户,可以用下面的快捷语来回复哦。亲,每个订单都将根据付款时间来安排发货,您拍下付款后我们会尽快为您安排,麻烦您耐心等待一下哈!亲,这边已经催促到件优派的,这个到件分拣需要时效的哈,我这边跟踪一下哦!亲亲,一般2-3天到哦,快递为第三方,我们也控制不了哦,会给亲催催快递的哈。亲亲,您的件已经到了XXX市了,明天您就可以收到了哦。
5、对于那些[_a***_]的客户,也可以用一些快捷语。亲亲,发快递时一定要用小纸条写上订单号和淘宝帐号,以便收到及时处理,切记不要发到付件和平邮。亲的退货我司已受理,亲记得填写下退货的快递单号,以便我司为亲受理退款,若亲未及时填写退货的快递单号,系统会超时关闭亲的退款诉求,感谢亲对我司的关注!祝您生活愉快!亲,售后晚些会给您处理的哦,收到货后会给您退款的啦!亲亲,申请退款后,请退回货物和礼品哦,请保持货物完整,我们收到验货后会给亲处理退款的哦。
到此,以上就是小编对于淘宝店铺如何自动回复的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝店铺如何自动回复的5点解答对大家有用。
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