淘宝店铺售后服务,淘宝店铺售后服务在哪里

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺售后服务的问题，于是小编就整理了5个相关介绍淘宝店铺售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝卖家如何找人工服务？
2. 淘宝怎么申请售后？
3. 淘宝客户端联系人工客服的方法？
4. 淘宝售后怎么投诉卖家？
5. 淘宝售后期限是多少天？

淘宝卖家如何找人工服务？

1、首先打开淘宝的首页，点击右上方的联系客服。（从左往右数第6个）；

2、 进入之后有两个选择，点击商家服务中心。；

3、新页面会出现三个选择，阿里万象、知识学习和问商友。；

4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。；

5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。

淘宝怎么申请售后？

     如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行***了。

淘宝客户端联系人工客服的方法？

如果您需要联系淘宝人工客服，您可以按照以下步骤操作：

1.打开淘宝APP或者淘宝网站，登录您的账户。

2.进入“我的淘宝”页面，点击页面右上角的“客服与帮助”按钮。

3.在客服与帮助页面中，您可以选择“联系客服”，进入人工客服服务。

4.在“联系客服”页面中，您可以选择联系客服的渠道，包括在线客服、淘宝客户端、淘宝直播等。

淘宝客户端联系人工客服的方法：

方法一：

第一步：手机登陆淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“我的小蜜”。

第二步：描述遇到的问题，记得加“找人工客服”几个字。。如“订单红包没退，找人工客服”，并回车

第三步：“我的小蜜”会回复“亲，你遇到什么问题了，描述问题，小蜜帮你找人工。

第四步：再次描述你的问题，如“订单红包没退，找人工客服”，并回车，这时就可以联系到人工客服了

方法二：

第一步：手机登陆淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“我的小蜜”。

第二步：在我的小蜜对话框中输入“人工”两字，系统会提示：亲，你遇到什么问题啦？描述你的问题，小蜜帮你找人工的提示。

第三步：再次输入 “人工”二字，系统会提示“[人工小蜜]云客服XXXXX为您提供服务，愉快聊起来。第四步：如果客服还没来，你可以继续输入“人工”,就会提示“人工客服正在起来的路上，稍等哟”

1.手机登陆淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“我的小蜜”。

2.描述遇到的问题，如“卖家不发货怎么办”。接着会让你选择订单。

3.当机器人无法给与我们想要的答案时，在聊天框输入“人工客服”。

4.“我的小蜜”会回复“亲，你遇到什么问题了，描述问题，小蜜帮你找人工。”接着点击左下角“召唤在线客服”。

淘宝售后怎么投诉卖家？

淘宝投诉卖家是有条件的

1、你是售中退款，也就是说没有交易成功

2、你要在退款成功后的15天内发起。

3、如果是在交易成功后申请售后退款，这样是没有投诉入口的。可以打淘宝电话反馈，但是很难接入人工热线，反馈了效果也不能保证。

另外。淘宝卖家态度问题暂时不能投诉，卖家态度是卖家个人素质问题，淘宝无法介入处理，

希望可以帮到你！

淘宝售后期限是多少天？

淘宝申请售后期限是15天。

淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内进行申请。

若交易成功超过了15天，此时订单已经过了***处理期，无法发起退款申请，可以联系卖家协商处理。

如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。

到此，以上就是小编对于淘宝店铺售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺售后服务的5点解答对大家有用。

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