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怎么给淘宝店铺差评,怎么给淘宝店铺差评呢

cysgjjcysgjj时间2024-07-13 11:29:40分类淘宝店铺浏览27
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么给淘宝店铺差评的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎么给淘宝店铺差评的解答,让我们一起看看吧。淘宝卖家如何给买家差评?淘宝店铺收到不合理评价怎么办?怎么投诉?淘宝店铺被差评怎么办?淘宝店铺怎么设置拦截差评?火牛中差评防御?淘宝卖家如何给买家差评?亲,淘宝的……...

大家好,今天小编关注一个比较意思的话题,就是关于怎么淘宝店铺差评的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎么给淘宝店铺差评的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝卖家如何给买家差评?
  2. 淘宝店铺收到不合理评价怎么办?怎么投诉?
  3. 淘宝店铺被差评怎么办?
  4. 淘宝店铺怎么设置拦截差评?火牛中差评防御?

淘宝卖家如何给买家差评?

亲,淘宝的卖家是不能给淘宝买家差评的,所以才有非常多的买家买了东西之后故意跟商家一些乱七八糟的要求,什么或者是钻一些漏洞谋利,遇到这种情况我们只能尽力***,通过申诉***处理,实在不行就只能自认倒霉了,我之前就遇到过退款退货申请,没法弄,不给他退他就给差评,没办法。

具体步骤如下:

怎么给淘宝店铺差评,怎么给淘宝店铺差评呢
图片来源网络,侵删)

1.进入淘宝网,在淘宝网的上方进入到“卖家中心”。

2.在卖家中心的左侧是卖家中心的工具栏,点击进入“已卖出的宝贝”。

3.找到需要给买家差评的宝贝,点击后面的“评价”按钮。

怎么给淘宝店铺差评,怎么给淘宝店铺差评呢
(图片来源网络,侵删)

4.首先点击上面的黑色花(差评),选择完花后点击在下面输入给买家的评语。

5.输入完评语点击“提交评论”,如果没有输入评语不允许发布的。

首先我们进入到淘宝网,在淘宝网的上方进入到“卖家中心”

怎么给淘宝店铺差评,怎么给淘宝店铺差评呢
(图片来源网络,侵删)

在卖家中心的左侧是卖家中心的工具栏,我们点击进入“已卖出的宝贝”

找到需要给买家差评的宝贝,点击后面的“评价”按钮。

在这里我们首先点击上面的黑色花(差评),选择完花后点击在下面输入给买家 的评语,

淘宝店铺收到不合理评价怎么办?怎么投诉

网店朋友总是避免不了中差评,部分评价实在很不合理,令人痛恨,现在淘宝已经开通了不合理评价,我们可以通过不合理评价的通道投诉,如果淘宝判定确实是同行或者其他不合理评价,这个中差评将被删除。怎么投诉不合理评价?

工具/原料:

电脑

方法/步骤

1.收到中差评后,不管生效还是不生效,都可以投诉。

首先登陆进卖家中心,在页面右上角找到“卖家地图”--“服务中心”。

2.在服务中心顶头点击“买家版”的服务中心,否则找不到入口。

淘宝店铺被差评怎么办?

淘宝开店铺店被差评:建议可以先尝试联系买家了解情况,积极帮助买家解决他的困难,和买家协商删除/修改差评。或者及时有效的对买家的差评进行解释、做最优的回复,让买家感受到舒心的服务。

(1)中差评生效后,买家还能删除/修改的,卖家给买家中差评也一样,中差评作出后的30天内,即使评价已经生效了,均有一次删除或者修改成好评的机会。

(2)不管是买家还是卖家,对收到的主评价或追加评价都有一次解释的机会,(好、中、差评)都可以解释(追加评价的解释不论好、中、差评都会在评价展示页面展示),但解释入口会在评价生效后才会开放。

(3)评价解释期为对方作出评价的30天,追加评论的解释期为对方追加评论的30天内,逾期解释入口将关闭,若主评价解释时间超时,但在追加评价解释时间内,则只可进行一次追加评价解释。

扩展资料

评价相关提醒 :

(1)评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦;

(2)中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

淘宝店铺怎么设置拦截差评?火牛中差评防御?

1登录淘宝/天猫卖家账号,进入卖家中心,找到【我订购的应用】中的【火牛】授权并登录火牛。

2在火牛首页导航栏找到【评价】中的【差评防御】选项,点击进入差评防御页面;

3查看差评拦截开关状态,将开关状态调整到【开启】;在差评防御开关右侧可以查看当天被拦截的和最近三十天被拦截的买家个数。

4设置根据买家信息拦截条件:这里包括买家发出的好评率,收到的好评率,注册时长,信誉分数,退款次数,以及层级给过本店的评价等。具体信息可以根据店铺客户群进行设置。

5根据当前订单信息进行拦截:可以根据订单的总价格商品件数,收货信息是否和曾经加入黑名单买家一样,指定地区,以及收货信息或买家留言中包含的敏感词来拦截。

6根据设置的黑白名单进行拦截,这里可以设置宝贝白名单,买家黑白名单,和云黑名单(即被其他卖家标记过黑名单的用户)。将在店铺购买过的买家信用良好的标记为白名单,将给我差评或者购买记录不理想的可以添加到黑名单,拒绝下次购买。

7设置是否短信提醒,当有符合拦截条件的用户下单后,可以设置是否给自己手机发送短信,以便及时设置和修改订单状态。

8这是好拦截条件后,选择订单关闭理由,这里有多个订单关闭理由可供选择,常用的比如,缺货等。最后再次检查已经设置好的信息,确认无误后点击页面最下方的【保存】按钮,即可开启拦截中差评功能

9在拦截日志中可以查看指定时间内被拦截的买家信息,在该页面还可以将指定买家加入黑名单或者白名单,根据用户购买行为进行判断即可。

到此,以上就是小编对于怎么给淘宝店铺差评的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么给淘宝店铺差评的4点解答对大家有用。

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