淘宝店铺广告法,淘宝店铺广告法声明

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺广告法的问题，于是小编就整理了2个相关介绍淘宝店铺广告法的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝卖家违反广告法极限词？
2. 淘宝店铺被投诉到工商局违反广告法，怎么处理，有经历的么？

淘宝卖家违反广告法极限词？

我来简单回答下吧。我朋友之前也有过类此经历。根据最新颁布的《中华人民共和国广告法》，对于广告中出现的极限词语经查明属虚的，将处最低20万元罚款。这类投诉应为店主广告中出现极限词语所致。不知道他是什么时候退款的？如果是在物流签收后退款，根据广告法，对于极限词语有充足论证说明的，不予处罚，如不能充分论证说明，则需修改广告词，接受处罚；如果是物流签收前退款，建议立刻店主使用聊天截图和物流记录进行反馈。现阶段国家对于广告用语监督更加谨慎，也对商家提出了更高的要求。对于商家自身发出的所有界面、广告、推文等中的极限用语进行调查确实是一件麻烦的事情。现在某些自动化机器人处理程序已经开发了巡店管理功能，自动识别极限词语，可以较好地解决这类问题，如码栈、梅花网等。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以码栈为例，简要介绍一下使用过程：

①首先，打开码栈程序，在左侧“应用市场”中选择“巡店管理”服务，下载，打开。

②进入“巡店管理”界面，可自行设定“检索范围”、“自定义关键词”、“屏蔽关键词”等，进行筛选。“自定义关键词”可以设定希望检索出的词语，“屏蔽关键词”可以去除可以直接省略、不需要检测的词语，提高效率。同时下方按钮支持EXCEL导入，操作还蛮简单的。比如，如果想检测“第一”，则无需设定自定义关键词，自定义关键词中已经包含《广告法》中所含所有极限词；如果想检测“杭州首家”，同时可以无视“眼镜”一词，则在自定义关键词处设定“杭州首家”，在“屏蔽关键词”中设定“眼镜”，如下图所示。

淘宝店铺被投诉到工商局违反广告法，怎么处理，有经历的么？

首先把你违规的地方赶紧修改过来，不知道你是淘宝个人店铺还是企业店铺，如果只是个人店铺，不用担心。

如果是企业店铺或者经营的食品类目就必须要重视，因为个人店铺是没有企业信息，其他都是有企业信息的，如果真的是你违反了广告法，看打***人买的金额，私下联系处理，能少赔点就少赔点。当然这个要看你和打***人聊天的情况，有些人是新手，正好碰到你了，你可以从聊天过程中判断，如果是打***老手了，不要存侥幸心理了，都是血的教训！基本每次都是工商局来找上门之后再赔钱！

建议是多看看广告法，和平台一些规则，擦边球不要碰，不要因小失大！

希望我的回答能够帮助到您。

1、针对投诉内容进行修改！2、积极配合工商部门调查！3、围绕商品信息发布的时间长短、在这个期间成交量有多少、其它消费者有没有提出异议或造成误导、误解，广告内容占信息页面的大小、使用字体是否突出等方面，证明自己在广告信息发布是否存在欺诈的主观故意！（根据巜消法》等规定，构成欺诈，才需作出赔偿！4、根据以上情节，可以争取到不予行政处罚或从轻处罚、减轻处罚！5、保留与举报人关于赔偿问题的交流记录，套取其真实目的，必要时向公安机关报案敲诈！

被投诉违反广告法的，首先先将极限词进行整改。其次如果不经过淘宝直接投诉到工商局的话，可以到店铺所在地的工商部门进行解决

一般没有大问题的，积极和工商部门商量解决对策。

工商部门会给出一个合理的对策，如果老板和工商部门比较熟，那就更好解决了，这个都懂的。所以这个问题基本没事的。

首先，得看具体是什么东西违法了，一般情况下可能出现的情况是你的广告词中出现了“绝对化用于”，比如国家级，最高级等等，也有可能是你涉嫌虚假宣传，比如你说的东西或者引用的东西没有官方出处，还有可能是你买的产品号称有专利实际却拿不出专利，或者你的食品声称某些保健功能或者医疗功能等。

既然工商局已经通知你你涉嫌违法了，那么你就要认真对待，可能会让你去问话，这时候你既要实事求是地回答，态度要好，要配合工作，另外你也要说明自己的困难（如果有）。

还有，如果你是当地人，那么找找关系，问问情况，应该也会有很大帮助。

PS:当然，回去之后，第一件事情还是要把你涉嫌违法内容进行修改。

到此，以上就是小编对于淘宝店铺广告法的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺广告法的2点解答对大家有用。

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