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淘宝店铺怎么设置客服,淘宝店铺怎么设置客服接待

cysgjjcysgjj时间2024-07-09 01:16:07分类淘宝店铺浏览24
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝店铺怎么设置客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍淘宝店铺怎么设置客服的解答,让我们一起看看吧。淘宝怎么设置客服?淘宝怎样设置客服?淘宝千牛客服分流权重如何设置?如何在淘宝中找到在线人工客服?淘宝怎么设置客服?1、登录淘宝账号,进入【卖家中心】→【店铺管……...

大家好,今天小编关注一个比较意思的话题,就是关于淘宝店铺怎么设置客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍淘宝店铺怎么设置客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝怎么设置客服?
  2. 淘宝怎样设置客服?
  3. 淘宝千牛客服分流权重如何设置?
  4. 如何在淘宝中找到在线人工客服?

淘宝怎么设置客服?

1、登录淘宝账号进入卖家中心】→【店铺管理】→【子账号管理】,淘宝卖家等级达到3个心以上可以设置子账号。

2、进入子账号管理页面后,点击【新建员工

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图片来源网络,侵删)

3、带*号的全部写上,子账号的账号名是淘宝主账号加上另起的名子,如:淘宝账号名是电动门,子账号的名是小美,子账号的登录名就是【电动门:小美】(帽号是英文状态下的)

4、添写完以后,点击【确认新建】

5、客服子账号新建成功,然后到淘宝店铺主页面,装修店铺里,在客服中心模块中设置子账号。

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淘宝怎样设置客服?

  淘宝卖家客服设置方法:

  1、登录淘宝帐号。

  2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。

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  3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。

  4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。

  5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。

  6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。

淘宝千牛客服分流权重如何设置?

(1)登录卖家工作台。

(2)点击店铺管理。

(3)点击子账号管理。

(4)进入子账号管理页面。

(5)点击客服分流。

(6)点击分组设置。

(7)点击需要设置分流分组后方齿形标识。

(8)点击管理客服。

(9)点击增加客服。

(10)勾选增加的客服。

如何在淘宝中找到在线人工客服?

1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(下面我们以手机淘宝的人工客服为例)

2、我们看到手机淘宝的右下角有一个我的淘宝标签,点击进入即可

3、在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入即可。

4、在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。

5、这时候会弹出智能小蜜来问你问题,所以还不行我们要在一次输入“人工客服”发送即可。

6、这个时候系统就会提示你有什么问题他会帮你找到人工客服,现在你在输入你的问题就可以看见人工客服的回复了。

在咨询完之后一定要记得评价一下,客服小蜜一般都会在晚上九点之后下班,所以一定要在他们的工作时间段联系

到此,以上就是小编对于淘宝店铺怎么设置客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝店铺怎么设置客服的4点解答对大家有用。

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