淘宝 店铺保修,淘宝店铺保修一年,结果店铺关闭了

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝 店铺保修的问题，于是小编就整理了4个相关介绍淘宝 店铺保修的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝上的商品怎样质保的？
2. 淘宝三包包括哪些内容？
3. 淘宝质保期怎么处理？
4. 淘宝中全国联保和店铺保修有什么不同？

淘宝上的商品怎样质保的？

要分情况了吧

1、若手机是全国联保的话就直接联系厂家的售后服务即可

2，确定具体事宜，把东西寄回进行维修（若卖家不是同城，此过程大概需要一周）若卖家是有实体店的而且是同城，建议你还是拿着手机和发票一类的凭证直接找到卖家进行维修、若手机是店铺保修的话就比较麻烦了，先要联系卖家

淘宝三包包括哪些内容？

淘宝规定的三包是指法律规定的三包或淘宝所在地使用的三包。通用的三包规定为7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

法律规定的三包服务为产品自售出之日起7日内，发生产品故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内，发生产品故障，消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

当用户与商家因***冒商品产生争议的时候，买家可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出售后申请。

淘宝质保期怎么处理？

在淘宝购买的商品在保修期内出现问题，您可以按照以下步骤进行处理：

首先，联系卖家。您可以通过淘宝平台上的聊天工具或电话与卖家联系，说明商品的问题和保修需求。

其次，寄回商品。如果卖家同意维修或更换商品，您可以按照卖家的要求将商品寄回，并保留好寄回的快递单号，以便后续查询。

最后，等待处理。卖家收到商品后，会进行维修或更换处理。如果需要长时间等待，您可以与卖家协商延长收货时间或申请退款。

需要注意的是，在寄回商品前，建议您先与卖家线上协商，协商成功后再进行后续退换货操作。如果协商未果，您可以申请淘宝官方客服介入处理。

淘宝中全国联保和店铺保修有什么不同？

全国联保一般是指产品的生产企业提供的保修，可以在企业在全国各地设立的维修点得到服务。

一、地点不同

1、全国联保：可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。

2、全面保修：只能在购买的店铺进行售后以及维修。

二、凭证不同

1、全国联保：包装箱内含有全国联保卡，通过此卡进行保修。

2、全面保修：没有全国联保卡，靠店铺信誉保修。

三、***不同

1、全国联保：具有正规***，***必须是套印国家税务局监印章。

2、全面保修：没有正规***，只有收据

一、指代不同

1、店铺三包：是店铺对所售商品实行“包修、包换、包退”

2、全国联保：是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。

二、作用不同

1、店铺三包：商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而***取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

2、全国联保：解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。

三、条件不同

1、店铺三包：不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示***用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

2、全国联保：正规的***必须是套印国家税务局监印章（地税的***套印地方税务局监印章），各地***的样式不一定完全相同，***上要加盖销售单位***专用章或财务章，手工版***必须是一次性填开，填写项目齐全，购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到***后要仔细核实清楚。

到此，以上就是小编对于淘宝 店铺保修的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝 店铺保修的4点解答对大家有用。

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