淘宝零分店铺,淘宝零分店铺 退款

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝零分店铺的问题，于是小编就整理了2个相关介绍淘宝零分店铺的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝店铺违规了保证金要怎么退回？
2. 淘宝店铺星级怎么算的？

淘宝店铺违规了保证金要怎么退回？

淘宝严重违规扣48分后扣店铺保证金不可以拿回来。

　　1、当店铺是第一次售假被投诉，且售***扣分大于0分小于24分时，淘宝平台不会扣除保证金作为违约金；当店铺是第一次售***被投诉，且售***扣分大于24分小于48分时，淘宝平台会扣除50%的保证金作为违约金，也就是1000*50%=500；当店铺时第一次售***被投诉，且售***扣分大于或等于48分时，淘宝平台会扣除全部保证金作为违约金。

　　2、当店铺是第二次售***被投诉，且售***扣分大于0分小于48分时，淘宝平台会扣除50%的保证金作为违约金，也就是1000*50%=500；当店铺是第二次售***被投诉，且售***扣分大于或等于48分，淘宝平台会扣除全部保证金作为违约金。

　　3、当店铺是第三次售***被投诉时，淘宝平台会直接扣除全部保证金作为违约金。

淘宝店铺星级怎么算的？

淘宝会根据店铺中所获得的评价来对一个店铺的整体水平进行划分。淘宝上实行的是分数累积制度。店铺中每得到一个好评，店铺的信用等级就加一分。

一星级别的店铺分数在十分以下四分以上，

二心级店铺则要求11分到40分。

淘宝店铺的星级评定是根据多个指标综合计算得出的。具体来说，淘宝店铺的星级评定主要考虑以下几个方面：

信用评价：包括买家对店铺的评价、退款率、***率等。买家对店铺的评价越高，退款率和***率越低，店铺的信用评价就越好。

服务质量：包括发货速度、物流配送情况、售后服务等。如果店铺能够及时发货、物流配送顺利，并提供良好的售后服务，那么店铺的服务质量就会得到认可。

商品质量：包括商品的质量、描述准确度等。如果店铺所售商品质量好，描述准确，符合买家的期望，那么店铺的商品质量评价就会较高。

综合以上指标，淘宝会对店铺进行综合评定，并给予相应的星级评级。一般来说，星级评定越高，代表店铺在信用、服务和商品质量等方面表现越好。买家在购物时可以参考店铺的星级评定来选择可靠的卖家。淘宝店铺的星级是根据店铺所获得的评价来计算的。淘宝***用的是分数累积制度，每个店铺的信用等级根据评价得分来划分。具体计算方式如下：

好评得分：每个好评得1分。

中评得分：每个中评得0分。

差评得分：每个差评扣1分。

根据店铺所获得的评价得分，淘宝将店铺的信用等级划分为不同的星级。一般来说，店铺的星级越高，代表其信用等级越好，经营水平越高。具体的星级划分标准可能会根据淘宝平台的规则和政策进行调整，因此您可以在淘宝官方网站或者卖家帮助中心查看最新的星级划分标准。

淘宝店铺星级的计算是根据店铺信用评分而来的。评分规则如下：

1. 每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2. 若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3. 1元及1元以下订单不计分。

淘宝店铺的星级划分如下：

1. 一心级别：分数在0-50之间；

2. 二心级别：分数在51-100之间；

到此，以上就是小编对于淘宝零分店铺的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝零分店铺的2点解答对大家有用。

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