淘宝店铺买家退货流程,淘宝店铺买家退货流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺买家退货流程的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝店铺买家退货流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝卖家收到退货后怎么退款给买家？
2. 淘宝平台判定退货退款，买家怎么退货？
3. 我是买家，怎么退货给卖家？

淘宝卖家收到退货后怎么退款给买家？

如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”； 第二步：根据您的实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因。

可以从以下几点考虑：

一，已经在线申请退款的，卖家并同意退货的，自己也已经上传了退货快递单号的，卖家这时只需要点击退款时款项会到达自己的帐户内，如果不点击，会有一个时间段，到达了这个时间段就算卖家不确认，这个款项也会自动到自己的帐户内的，这个就是等！

二，已经在线申请退款，但是卖家没有同意，或是拒绝了。这里可以进行投诉，再拒绝，就让淘宝小二介入；

三，如果超过七天无理由退款，产品确定存在问题，损失很大的情况下再与卖家协商不一致的情况可以，可以申请售后，进行在线退款或是退货处理。

淘宝平台判定退货退款，买家怎么退货？

1第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；

2第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。

3第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；

5卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”

注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

我是买家，怎么退货给卖家？

1、先跟商家进行沟通：收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，可通过手机APP或者阿里旺旺软件及时和商家取得联系说明需要退货的理由；

2、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登录，都是一打开就自动登录了），登录后，点击【我的淘宝】；

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】

4、点击要退货的那个订单

5、点击【退款】

6、选择退货方式，如果只是退款就点“仅退款”，如果要把东西寄回退货，就点“退货退款”

7、填写【退款说明】，并上传退货凭证，有些买家要求不影响第二次销售，比如你买了鞋子，可以拍下鞋子是否有使用过的痕迹，这样有助于快速退货，最后点击【提交】，等待卖家退货确认就可以了

到此，以上就是小编对于淘宝店铺买家退货流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺买家退货流程的3点解答对大家有用。

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