淘宝店铺未按时间发货,淘宝店铺未按时间发货怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺未按时间发货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝店铺未按时间发货的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿？
2. 淘宝未按约定时间发货怎么理赔？
3. 淘宝晚于发货时间怎么处罚？

淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿？

未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分。

《淘宝规则》第六十三条 买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

淘宝未按约定时间发货怎么理赔？

如果淘宝卖家未按照约定时间发货，则买家可以在发货日期的当天晚上24点之后申请未按时发货退款。卖家需要在三天内处理此事，如果超过三天则会自动退款。

如果卖家已经发出商品但是超时未完成物流信息更新或没有物流信息，则在发货日期的第四天可以申请未收到货物退款。

如果卖家没有提供发货日期，则在买家付款后的第7天可以发起未收到货物申请。无法在规定时间内处理的，淘宝客服会介入处理，并进行相应的理赔。

淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

【法律依据】

《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民***或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民***或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

1 在淘宝未按约定时间发货的情况下，买家可以申请理赔。
2 淘宝未按约定时间发货，可能是因为卖家备货不足、没有及时发货或快递物流等原因。
买家可以在淘宝订单页面选择“申请退款/退货”，填写理由并提交申请。
卖家也会接到订单超时的提醒，如果超过规定时间仍未发货，系统会自动取消订单并返还款项给买家。
3 如果买家申请退款/退货被拒绝，可以通过“投诉举报”功能向淘宝平台投诉，让平台介入处理。
同时，买家可以留下对卖家的“评价”和“晒图”，让其他买家参考。
为了避免类似问题的发生，买家在购买前可以查看卖家的信用评价、商品描述和物流信息等细节，判断是否选择购买该商品。

淘宝晚于发货时间怎么处罚？

答：按照淘宝规则，商家如果晚于发货时间，应该提供赔偿措施，在处罚方面有如下几类：首先，针对未及时发货拖延用户收货的商家，淘宝将实行减少或者取消违规店铺保证金为主；其次，将对严重拖延发货的商家，***取关闭店铺的处罚，以及对涉及于恶意拖延发货的商家，将淘宝进行停业处理，永久关闭店铺。此外，拖延发货的商家，将会被淘宝禁止通过淘宝发布商品、售卖商品和参加促销活动等。因此，淘宝对晚于发货时间的相关处罚措施，形式多样，严厉惩戒，其目的在于保护用户收货权益，提升整个淘宝生态体系的商家服务质量。

到此，以上就是小编对于淘宝店铺未按时间发货的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺未按时间发货的3点解答对大家有用。

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