淘宝店铺不回,淘宝店铺不回复怎么联系

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺不回的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝店铺不回的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝客服不回消息怎么办？
2. 淘宝店家发错货又不回我我该怎么退款？
3. 为什么淘宝有些店铺卖的东西很便宜但是不发货？

淘宝客服不回消息怎么办？

1、首先，我们先打开我们手机上的淘宝，登录一下自己的账号，进入到淘宝页面。

2、我们可以看到的是在界面的右下角有“我的淘宝”这个选项，之后点击“我的淘宝”进入我的淘宝界面。

3、在“我的淘宝”页面中，我们可以选择一个之前自己买的有问题的商品，在左下角我们可以看到一个客服的字眼，点击客服选项。

4、打开客服页面以后，我们可以在对话框中输入人工客服四个字，先耐心等一小会，如果一直没有回复那就可以考虑换一家店。

扩展：

网店增加客服，有2种方法，一种是使用淘宝提供的客服中心，另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单，第二种需要店长有使用代码的常识。但是，两种添加客服的方式，前提都是大家需要开通一下自己的子账号。

淘宝卖家一直不回复有几种可能：

1、卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。

2、卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。

3、卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。

此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。

淘宝店家发错货又不回我我该怎么退款？

按道理卖家给你邮寄了一条完全货不对版的商品，你可以直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来打算购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他负责承担，因为这次是卖家的错误，他发错商品，但如果你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里拒绝你的申请，因为你要退款一定要有原因，不可能随随便便就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款还是会打给卖家，建议你用第一种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面可以在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时候交易完毕之后，你打算给卖家一个怎么样的评价那就是你的事了。

为什么淘宝有些店铺卖的东西很便宜但是不发货？

因为正是卖的很便宜，商家也必须凑够一定数量的订单再发货，要不然他们就亏了，因为不同地区会有不一样的邮费，商家发货也要等到邮费成本赚回来才可以呀，商家不可能做亏本生意的，他们可是精明的很，所以你们也不用太着急，商家一般会在一周时间内处理订单的，如果超过了发货时间您可以催发货，或者申请退款，商家不处理平台会出来处理。

有以下几种原因：1、可能购买的人多，货物供不应求，导致迟迟不能发货，这就要和客服联系，看看什么时间能发货？

2、是不是该店遭到投诉了，如果被投诉了，要关店停业的。

3、可能遇到骗子店铺了，有些骗子只收钱不发货，所以要谨慎买货。

4、是不是商家已经发货，因为物流没有更新，或者是因为疫情原因，导致货物停顿到某个地方了。

卖的很便宜但是不发货，如果是比市面上的价格低到离谱的话，这样的店铺只是为了刷销量的，所以是不会发货的。

还有一种店铺是已经废弃掉的店铺，可能长期不打理了，所以看不到订单信息，就没有发货了。

建议这边联系下卖家，如果一直不发货就申请退款。

到此，以上就是小编对于淘宝店铺不回的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺不回的3点解答对大家有用。

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