一个淘宝店铺可以有几个客服,别人开十几个网店是怎么开的

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于一个淘宝店铺可以有几个客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍一个淘宝店铺可以有几个客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 一个淘宝店铺可以有几个账号？
2. 淘宝客服1客服2账号怎么设置？
3. 淘宝分流什么意思？

一个淘宝店铺可以有几个账号？

一个淘宝账户只有一个账户名，但是可以添加子账户，就是客服，你可以授权子账户的权限来让客服帮你完成店铺的装修、商品上下架、宝贝交易、价格修改等，普通版店铺不能添加，旺铺版可以添加6个，拓展版可以添加20个不过都是要钱的！

一个支付宝账户只能绑定一个淘宝账户。如想绑定多个淘宝账户，需要注册多个支付宝账户才能实现绑定多个淘宝账户，一个实名认证后的支付宝账户最多可以关联5个支付宝账户。也就是说一个人的名下可以有6个支付宝账户，每个支付宝账户都可以绑定一个淘宝账户。如果支付宝账户绑定的淘宝账户不想使用了，可以把支付宝账户与淘宝账户解除绑定，然后再把支付宝账户与自己名下其他的淘宝账户进行绑定。

淘宝客服1客服2账号怎么设置？

1、首先要登录你的淘宝账号，然后进入卖家中心。

2、找到子账号管理这个选项

3、你会看到一个浮标教程，一直点击下一步就好了

4、我们先来进行分流设置

5、通常我使用的是权重分流，而不是平均分流，点击【保存】。

（1）登录卖家工作台。

（2）点击店铺管理。

（3）点击子账号管理。

（4）进入子账号管理页面。

（5）点击客服分流。

（6）点击分组设置。

（7）点击需要设置分流分组后方齿形标识。

（8）点击管理客服。

（9）点击增加客服。

（10）勾选增加的客服。

淘宝分流什么意思？

淘宝分流是指淘宝商城在应对网络拥堵的情况下，***取的一种流量控制方式，将来访用户引导到不同的服务器，实现网站负载均衡。
这种方式可以更好地保证网站的稳定性和访问速度，提高用户体验。
同时，通过分流可以将用户引导到不同的页面，提升淘宝店铺的曝光率和销售额。

　　淘宝分流又称E客服分流，是指“当所有帐号都处于常规在线状态时，向主帐号发送的消息将会在主帐号旺旺的聊天窗口中显示。而点击店铺中的“和我联系”，会分流给子帐号。”　　规则内容　　买家直接联系卖家旺旺方式分为：　　

1、网页点击【与我联系】　　

2、联系人列表点击主帐号　　

3、指定发送给主帐号　　买家如通过以上三种方式联系卖家时，买家发送的消息将会按照如下规则进行分流：　　1、如是主帐号的私密联系人，则消息发给主帐号。（私密联系人在E客服后台，隐私设置中设置即可）　　2、不是主帐号私密联系人，是否有联系过的客服。　　A、如无联系过的客服：　　系统判断若有待分流的在线客服，则消息发给主帐号；　　系统判断若无待分流的在线客服，消息则发给队列第一个客服。　　B、如有联系过的客服：　　系统判断客服在线&未挂起，则消息发给联系过的客服。　　C、不在线/挂起，流程同A。　　3、如果所有帐号都设置了 “挂起”，系统将判断是否有和该买家联系过的客服。　　A、如有，则把消息发送给该客服。　　B、如无，系统会找目前同时聊天数量最少的帐号，然后把消息发送给该帐号。　　简单说明　　当帐号设置“隐身”时，消息也会被分流到。　　当买家点击网页上【和我联系】，并且聊天消息发送成功，才存为“最近”原则，“最近”是指30天内。　　***消息不保存为“最近”原则。　　除主帐号私密联系人外，发给主帐号的消息都参与分流。　　发送后，系统自动更新该客服和正在接待人数，队列重新排序。　　当然除此之外我们还可以通过e客服后台的分流设置，来设置分流的规则，当E客服系统规则和后台设置规则冲突时,系统自动以后台设置优先。　　注释1：当帐号设置“隐身”时视为在线状态。　　注释2：如果子帐号处于离线状态，则消息不会被分流给该子帐号。　　注释3：旺旺E客服团队中可以互发信息，不受分流功能影响。　　注释4：当子帐号处于挂起状态时，如有联系过的买家信息还是会被分流到该子帐号。

到此，以上就是小编对于一个淘宝店铺可以有几个客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于一个淘宝店铺可以有几个客服的3点解答对大家有用。

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